バイセルの着物買取はやばい？うざい対応と評判悪い口コミの真相を徹底解説！

• バイセルが本当に“やばい会社”なのか、安全性や信頼性を確かめたい
• 評判が悪いと言われる理由を知り、自分が損をしないか確認したい
• CMや電話がうざい理由や、ストレスなく利用する方法を知りたい

バイセルの着物買取に対して「やばい」「うざい」など悪い評判を目にしますが、実際は上場企業として法令遵守を徹底し、安心して利用できる信頼性の高いサービスです。

うざいと思われがちなバイセルの電話連絡は、押し買い防止や本人確認のための安全対策であり、「対応が丁寧」「高く買い取ってもらえた」といった好意的な口コミも多く寄せられています。

本記事では、そんなバイセルの着物買取が本当に“やばい”サービスなのかを検証し、安全に利用するための具体的な方法を紹介します。

知らないまま申し込むと不安や後悔を招く可能性がありますので、悪評の真相をしっかり理解した上で、納得の取引ができるよう、ぜひ最後までご覧ください。

バイセルの着物買取はやばい？うざい対応と評判悪い口コミがある真相

結論から言えば、「バイセルの着物買取がやばい・うざい」という評判は一部の誤解によるものです。

実際のバイセルは、法令遵守を徹底する大手買取企業であり、豊富な実績と高い透明性をもって安心して利用できるサービスを提供しています。

ネガティブな誤解が生まれた真相は、以下の3つです。

• 行政処分を受けた別会社(スピード買取.jp)を買収した過去がある
• 押し買い防止のために「事前説明」「同意書サイン」などの手続きが導入されている
• 匿名口コミサイトにネガティブな意見が集まりやすい

これらの真相を順番に整理しながら、バイセルの実態を見ていきましょう。

行政処分を受けたやばい買取業者を買収した

バイセルが「やばい」と言われる背景のひとつは、2015年に行政処分を受けた「スピード買取.jp」の買収です。

スピード買取.jpは消費者庁から、迷惑勧誘や書面記載不備などを理由に行政処分を受けており、「断っても勧誘が続く」「長時間居座る」といった悪質な営業行為が問題視されていました。

一見すると、バイセルが問題を引き継いだように思われがちですが、「スピード買取.jp」の買収目的は、再発防止と法令順守の強化です。

買収後のバイセルはコンプライアンス体制を刷新し、社内研修・監査・マニュアル整備を重点的に実施しました。

公式サイトには関連法規を遵守した上で、4段階のチェック体制により、トラブルを未然に防ぐ仕組みが紹介されています。

• 決済コール
• フォローコール
• クーリングオフ管理
• お客様相談室

2019年には東証マザーズ上場も果たしており、結果的にバイセルは「スピード買取.jp」時代の悪評を払拭し、透明性と健全性を確立した信頼できる企業へと進化しました。

事前説明で押し買いの同意を求められる

バイセルは事前説明時に、依頼品以外の査定提案についても了承する旨の書面同意が求められます。

初めて利用する人の中には「押し買いされるのでは」と感じる場合もありますが、特定商取引法で定められた押し買い防止義務に基づく正しい対応なので、安心して下さい。

事前説明を怠る買取業者は違法になるため、バイセルはコンプライアンスを徹底し、わかりやすく丁寧な対応を実施しています。

査定員はマニュアルに沿って「他に査定できるものはございませんか？」と尋ねるだけで、「特にありません」と答えれば、強引な勧誘や押し買い行為はないまま終了です。

一部では「同意書＝押し買いの許可」と誤解されがちですが、実際は消費者を守るための手続きにすぎません。

バイセルの事前説明は“うざい対応”ではなく、安心して取引できるように設けられた顧客保護の仕組みといえます。

バイセルの着物買取を低評価している口コミサイトがある

口コミサイト(みん評)では、バイセルの着物買取に対して約61％が低評価をつけています。

評判が悪いように見えますが、匿名で投稿できるサイトの特色として、不満の声が集まりやすい構造をしていると念頭に置いておきましょう。

実際にバイセルに限らず、大手買取業者に対するネガティブな意見も多く、以下のような同水準の比較になっているため、特別悪い数字ではありません。

Googleの口コミでは、バイセルの口コミ評価が星5に近い店舗が多数あり、「査定員が親切だった」「説明が丁寧だった」といった高評価の声が目立ちます。

実際の利用者の声やGoogleレビューのほうが信頼できる判断材料になるため、匿名サイトのネガティブな声だけを見て判断するのは早計です。

バイセルの着物買取はうざい？悪い口コミ評判の共通点は2つ

バイセルの着物買取が「うざい」と感じた利用者の悪い口コミ評判を調査すると、以下のように共通点が2つありました。

• バイセルのテレビCMがうざい
• しつこい電話対応がうざい

どちらもサービス内容そのものというより、広告や連絡頻度に関する印象が中心です。

では、実際にどのような口コミが寄せられているのか、順に見ていきましょう。

テレビCMが耳に残ってうざい

バイセルのテレビCMは「ハナハナハナ〜」という独特のリズムとメロディが強く印象に残る一方で、「耳に残ってうざい」と感じる視聴者も少なくありません。

特にフジテレビのタレント問題でスポンサーが減少していた時期は、バイセルのCM放送が集中したため、同じCMを何度も目にした人から「聞き飽きた」「うざい」といった声が増えました。

現在は放映バランスも落ち着いていますが、子どもでも口ずさめるほど印象的なメロディが、賛否を分けるポイントになっています。

しつこい電話対応がうざい

バイセルからの折り返し連絡や確認コールでも、行き違いが重なると「電話がしつこくて、うざい」とストレスを感じてしまう利用者の口コミが目立ちます。

営業目的の電話を一切していないバイセルでは、以下のように実務的なコールが中心です。

• 事前確認コール：申込み内容・訪問日時・本人確認事項の最終確認
• 決済コール：買取成立時の金額確認と同意の録音
• フォローコール：取引後の不備確認・品質向上のためのヒアリング

バイセルでは回線が集中しないよう、以下のように用途別に発信番号を分散させており、着信履歴を見れば大まかな目的を判断できるようになっています。

電話番号	用途
0037〜(変動)	問い合わせ専用(変動)
0120-612-773	公式サイト経由の買取相談
0120-878-787	テレビCM経由の買取相談
0120-915-164	お客様相談室
0120-829-679	運営企業バイセルテクノロジーズ
0120-160-888	折り返し専用番号

申込み後や成立時に立て続けに連絡が入ると「しつこい」と思われがちですが、あらかじめ希望の連絡時間やSMSまたはメールでのやり取りを伝えておくとスムーズです。

これまでの調査から、バイセルが「うざい」と言われる理由は、テレビCMや電話対応などによる“接触機会の多さ”に起因していることが分かりました。

では肝心の査定そのものの評判はどうなのか、実際にバイセルで着物買取を体験した人たちの口コミを詳しく分析していきます。

バイセルの買取には評判が良い口コミも多い

バイセルには一部で悪い評判も見られますが、実際に利用した人の多くはポジティブな口コミを投稿しています。

• 査定額が高かった
• 壊れたり不要なものにも値段がついた
• 査定の対応が丁寧で良かった
• スムーズで素早い対応をしてもらえた

このようにバイセルの査定は利用者からの好意的な意見が多く、悪い口コミだけを鵜呑みにするのは適切ではありません。

バイセルが高く評価されている理由は、査定額や対応の良さだけではなく、利用者の不安を取り除く仕組みや丁寧な接客体制にもあります。

では、具体的にどのような口コミを寄せているのか、詳しい内容を見ていきましょう。

査定の対応が丁寧で良かった

実際にバイセルで着物を売った人からは、「査定対応がとても丁寧だった」という口コミが多く寄せられています。

バイセルの査定は、会話内容を録音して本部が徹底的に品質管理を行っているため、押し買いや強引な営業の心配が少なく、初めて利用する人も安心の評判です。

口コミの中には「査定額よりも対応の良さに満足した」という声もあり、利用者の不安を和らげる丁寧な接客が高く評価されています。

誠実で感じの良いスタッフ対応こそが、バイセルをリピートしたくなる最大の理由です。

丁寧で安心感のある接客対応が利用者の不安を解消し、「思っていたよりずっと信頼できた」と感じる人を着実に増やしています。

査定額が高かった

バイセルの査定は、他社と比べて金額に満足する利用者の声も多く寄せられていました。

特に着物やブランド品、ジュエリーなどは最新の市場データをもとにした査定で、相場をしっかり反映してもらえたと感じる利用者が多い傾向です。

ときには査定員が現場で即決せず、本部と連携して市場価格を確認しながら、時間をかけてでも適正な金額を提示する姿勢が信頼につながっています。

「想像より高く売れた」と喜ぶ利用者も多く、査定額とスタッフ対応の両面で、バイセルは満足度の高い取引を実現しています。

壊れたり不要なものにも値段がついた

バイセルでは「壊れている」「古い」「ボロボロ」といった状態の品でも査定対象になるケースが多く、実際の利用者からも高い評価を得ています。

海外販売や部品再利用のルートを展開しているバイセルなら、電池切れや動かない腕時計も買取対象です。

一般的なリサイクルショップでは買取対象外になりそうな品物でも、バイセルでは「ブランド性」や「部品価値」を加味してくれるため、予想以上の金額がつくことも少なくありません。

査定対象の幅が広く、状態にかかわらず相談できる柔軟さこそ、バイセルが多くの人に選ばれている理由です。

スムーズで素早い対応をしてもらえた

バイセルは手続きの早さとスムーズな対応に定評があり、利用者から好意的な口コミが数多く投稿されていました。

丁寧さとスピードを両立したバイセルの対応からは、査定員の接客スキルの高さと誠実な姿勢が伝わります。

なかでもバイセルの出張買取は、予約から訪問、入金まで一連の流れがスムーズに進むため、忙しい人でも安心して任せられる心強いサービスです。

迅速さに加えて、利用者への気配りや説明の丁寧さも好評で、「またお願いしたい」と感じるリピーターも少なくありません。

バイセルの買取サービスは、スピードと丁寧さを両立した理想的な対応として、多くの利用者から信頼を集めています。

バイセルの口コミ評判からみた買取メリットとデメリット

バイセルの口コミ評判をみていくと、買取には3つのメリットと2つのデメリットがあると分かりました。

それぞれのメリットとデメリットの内容について、以下で詳しく解説します。

バイセルのメリット

バイセルの3つのメリットは、初めての着物買取でも不安なく任せやすい特徴があります。

• 幅広い買取に対応してくれる
• 1点ずつ丁寧に査定してくれる
• スピード査定で当日買取

口コミでも「1点ずつ丁寧に見てもらえた」「説明がわかりやすくて安心できた」といった声が多く、初めての人でも信頼して利用できることがわかります。

着物以外にも古銭・ブランド・時計など複数のジャンルを同時に査定できるため、遺品整理やまとめ売りに最適です。

利用者が特に高く評価している具体的なメリットについて、詳しく見ていきましょう。

幅広い買取に対応してくれる

バイセルは着物だけでなく、切手・古銭・ブランド品・時計・貴金属など、幅広いジャンルに対応する総合買取サービスです。

全国に拠点を構え、各分野の専門スタッフが在籍しているため、品目ごとに的確で丁寧な査定が受けられます。

特にバイセルは「まとめ査定」に強く、着物とあわせて他の品物も一度に依頼できるのが特徴です。

断捨離や引っ越しなどで不要品をまとめて整理したい人にとって、手間なく買取が完結する便利なサービスといえます。

1点ずつ丁寧に査定してくれる

バイセルでは、着物が大量にあっても1枚ずつ丁寧に査定してもらえます。

査定員は専門研修を受けており、生地の質感や染め・織りの技法、証紙などの細かな要素を見逃しません。

高級反物や作家物など、わずかな違いで査定額が変わる繊細な着物でも、経験豊富な査定員が一つひとつ丁寧に判断します。

大切な思い出の着物や遺品整理の品も安心して任せられるため、「信頼できる査定を受けたい」という人にぴったりのサービスです。

スピード査定で当日買取

バイセルの大きな魅力は、最短で「予約当日の訪問・即日現金化」ができるスピード対応です。

全国各地に査定員が常駐しているため、地域によっては申し込みから数時間で自宅訪問が可能になります。

Googleレビューでも「午前中に申し込んで午後に現金化できた」「対応が早くて助かった」といった口コミが多く見られ、スピード面での満足度は非常に高い傾向です。

仕事や家事で忙しく時間が取れない人、急に現金が必要になった人にとって、スピーディーな査定は大きな安心材料になります。

バイセルは業界内でも対応スピードが際立っており、「急いで売りたい」「すぐに現金を受け取りたい」という人にとって非常に頼もしい存在です。

バイセルのデメリット

バイセルは便利で丁寧なサービスが多い一方、利用時にはいくつか注意点もあります。

• 宅配買取のキャンセルは返送料金がかかる
• バイセルで買取できないものがある

これらのデメリットを利用前に把握しておくと、想定外の費用やトラブルを防ぎやすくなりますので、具体的に解説していきます。

宅配買取のキャンセルは返送料金がかかる

バイセルの宅配買取では、査定後にキャンセルした場合の返送料が着払いとなっており、利用者が送料を負担する仕組みです。

気軽に申し込めるサービスですが、返送料の存在は見落とされがちな注意ポイントといえます。

出張買取を利用すれば、出張費・査定料・キャンセル料のすべてが無料で、余計な費用は一切かかりません。

初めて利用する人は、まずは無料の出張査定を利用して見積もり金額を確認し、納得してから申し込みを進めていくのが得策です。

バイセルで買取できないものがある

バイセルでは幅広い種類の着物を査定対象としていますが、すべての品物が買取できるわけではありません。

以下のような着物や和装小物は、原則として査定の対象外となる場合があります。

袈裟 / 襦袢 / 和装小物・和装品 / 洗える着物 / 喪服 / 袴用の反物 / 絽・紗 / ウール・ポリエステル / 七五三の着物 / 浴衣 / つくり帯　など

これらは素材や用途の特性上、再販の需要が限られているため、一般的には買取が難しい傾向です。

ただし未使用や仕立て条件によって、例外的に買取できる場合もあるため、自己判断で諦めずに一度相談してみるのがおすすめです。

着物の状態や素材によって取り扱いが変わるため、事前に問い合わせて確認しておくと安心して取引が進められます。

バイセルの買取がおすすめな人と向いていない人

バイセルは、着物をはじめとした不要品を「早く・安心して・プロに任せて売りたい人」におすすめの買取サービスです。

ただし自分のペースでじっくり価格交渉をしたい人の利用には、あまり向いていない側面があります。

ここでは、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

バイセルの買取がおすすめな人

バイセルの買取は、以下のように「査定から入金までのスピード」と「丁寧な接客対応を重視する人」の利用にぴったりです。

• 地方でも出張買取を希望したい人
• スムーズに査定してもらいたい人
• 着物以外にもブランド品や古銭などをまとめて売りたい人
• 安心できる大手業者に任せたい人

全国対応の出張買取をしているバイセルでは、査定料・出張料・キャンセル料がすべて無料のため、近くに店舗がない地域でも、自宅にいながら安心して利用できます。

最短即日対応で査定から入金まで完了し、着物だけでなくブランド品や古銭、切手、ジュエリーなど、幅広い品目をまとめて買取してもらえる利便性の高さも魅力的です。

上場企業が運営しているため、専門教育を受けた査定員が誠実に対応し、強引な勧誘や押し買い行為は一切ありません。

スピードと信頼性を両立したい人や、自宅から一歩も出ずに売却を済ませたい人にこそ、バイセルは最適な買取サービスです。

バイセルの買取に向いていない人

バイセルは、以下のように「じっくり比較して高く売りたい人」にとってみると、あまり向いていない買取サービスです。

• 自分のペースで比較検討したい人
• オークション形式で少しでも高く売りたい人

「申し込み→査定→支払い」までスピーディーに完結できるサービスを魅力とするバイセルは、複数業者との比較や、価格を自分で設定して販売したい人にとって、物足りなさを感じるおそれがあります。

一方でバイセルは、「面倒な手続きは避けたい」「早く現金化したい」という人には、最適のサービスです。

時間をかけてでも希望価格にこだわるか、スピードと安心を優先するか、自分の目的に合わせた選択を大切にしてみてください。

バイセルで買取査定する時の流れ

バイセルで着物を売る際の流れは、以下の4ステップです。

初めて利用する人でも安心して進められるように、細かくチェックしていきましょう。

よくある質問

バイセルの着物買取に関するトラブルはある？

バイセルは法令遵守を徹底しており、押し買いや抱き合わせ買取といったトラブル行為は一切おこなっていません。

バイセルから電話がかかってくる理由は？

コンプライアンスを遵守しているバイセルは、事前確認コール・決済コール・フォローコールの3つで利用者をサポートしています。行き違いによって短時間に複数回の連絡が入ると、しつこく感じやすいですが、営業目的の電話は一切していません。

バイセルと福ちゃんどっちがいい？

どちらも優れた買取サービスですが、特徴が異なります。

• バイセルはスピード重視で、全国どこでも出張対応できるサービスが魅力です。
• 福ちゃんは古銭や骨董品などの査定に強く、女性査定士を指名ができる柔軟さが特徴です。

目的に合わせて選ぶことで、より満足度の高い取引ができます。

着物買取の相場はいくら？

着物の買取相場は、種類や作家、素材、保存状態によって大きく変動します。

訪問着や友禅などは状態が良ければ最大20万円前後、振袖は約14万円が目安です。

ただし、傷やシミがあると減額されるため、状態の良い着物ほど高価買取が期待できます。

当日に他のものも追加で査定してもらえる？

バイセルは査定当日に他の品物を追加しても、同時にまとめて査定可能です。

担当の査定員にその場で伝えるだけで、追加料金は一切かかりません。

貴金属やブランド品など、異なるジャンルでも一括対応してもらえる柔軟な仕組みが整っています。

高額買取に強い品目はある？

バイセルは時計・ブランド品・ジュエリー・お酒の高額買取に強い傾向があります。

着物買取においては、キズや汚れのない季節に合った品が高く評価されやすいです。

購入時の付属品が揃っていると、さらに査定額アップが期待できます。

バイセルはやばくない！高く売りたいならおすすめ

項目	概要
会社名	株式会社BuySell Technologies（バイセル）
本社所在地	東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F
古物商番号	東京都公安委員会 第301041408603号
店舗数	全国37店舗（持ち込み買取対応、2025年4月時点）
買取形式	出張買取・店頭買取（宅配買取は古銭に関しては対応していない）
メリット	査定料・出張料・手数料など完全無料 査定経験豊富な古銭商との連携による高精度査定と豊富な買取実績（2,700万点以上） 最短即日訪問、スピーディーな対応 女性査定士の指名可能（女性限定） 汚れやサビがある古銭も買取対象となる場合あり クーリングオフ制度（8日以内のキャンセルOK）
申し込み	申し込みはこちら

ここまでの調査から、バイセルは「やばい会社」ではなく、むしろ信頼性と実績を兼ね備えた大手買取サービスであると分かりました。

バイセルは全国対応の出張査定や迅速な手続きで、「手間なく売れる買取体験」の提供を強みとするサービスです。

テレビCMでもおなじみの大手企業「バイセル」は、アンケート結果においてリピート率97%以上という高い満足度が示されており、累計買取実績4,300万点以上の豊富な実績が信頼を裏付けています。

バイセルが多くの利用者に選ばれている理由は、査定や支払いまでの流れがわかりやすく、スピーディーで安心できる体制が整っているからです。

評判の悪い口コミの中には、古い情報や一部の誤解も見受けられますが、実際のバイセルは上場企業としてコンプライアンス教育を徹底し、査定員の応対や説明にも高い評価が寄せられています。

「すぐに売りたい」「正しく価値を見極めてほしい」「信頼できる業者に任せたい」という人にとって、バイセルは安心して利用できる最適な選択肢になるといえます。