ブラリバの買取サービスの評判は？口コミの真相と賢い業者の選び方

• ブラリバの評判を知りたい
• ブラリバが「最悪」「しつこい」と言われるのはなぜ？
• ブラリバで高く買取してもらえる品物は？

ブランド品の売却を検討していると「ブラリバ（ブランドリバリュー）」という名前を目にすることがあります。

業界最高峰の買取価格を謳っていますが、検索窓には「最悪」「しつこい」といった不安になる言葉も並びます。

インターネットの情報を見て「本当に大切な品物を預けても大丈夫なのだろうか？」と心配になる方も多いでしょう。

この記事では、ブラリバ利用者のリアルな口コミを徹底的に調査し、なぜネガティブな噂が流れるのか、その真相を解説します。

ブラリバの買取の評判は本当に悪い？利用者による良い口コミと悪い口コミ

ブラリバの利用を検討する際、実際にサービスを体験したユーザーの声は判断材料として欠かせません。

ここでは、インターネット上の口コミサイトやSNSなどに寄せられた「悪い口コミ」と「良い口コミ」の両方を公平にピックアップしました。

どのような点が評価され、どのような点が不満につながっているのか、具体的な事例を見ていきましょう。

利用者から寄せられた悪い口コミ

まずは、利用者がサービスに対して不満を感じ、厳しい評価となった事例を確認します。

LINE査定を信じて送った結果、相場を大きく下回る査定に愕然

初めて宅配買取に出してみました。LINE査定ではそれなりの金額で納得しておりましたが、査定結果は買取相場を大きく下回っており驚きました。

みん評

この口コミは、宅配買取で頻発する「事前見積もり（LINE査定）と実査定の乖離」を象徴する事例です。

投稿者は事前にフリマアプリや他店舗で相場をリサーチしており、決して知識がない状態で利用したわけではありません。

それにも関わらず「相場を大きく下回る」結果となったことから、この業者の査定基準が一般的な市場価格の感覚よりもかなりシビアであることがうかがえます。

LINE査定などはあくまで写真や自己申告に基づいた「概算」であり、実物を検品する段階で微細な傷などを理由に大幅に減額されるケースが後を絶ちません。

事前の見積もり額を過信せず、減額の可能性を考慮しておく必要があります。

正規品を「模造品」扱いし、処分を迫る不審な対応

査定に出すと模造品の疑いがあるため買取できませんと言われました。

高級ブランド店で購入したためそんなことはあり得ません。

こちらで処分しますか？と食い気味に聞いてきたので、返送をお願いすると、時間がかかると言われ意味が分かりませんでした。

みん評

この口コミは、買取トラブルの中でも特に悪質性が疑われる「真贋判定を盾にした0円回収（押し引き）」の懸念がある事例です。

正規店で購入した確実な品物であっても、業者の鑑定スキル不足、あるいは意図的に価値を否定して商品を無料で手に入れようとするケースが稀に存在します。

「処分」という言葉が出ても安易に承諾せず、毅然とした態度で返送を求めることの重要性を教えてくれる警告と言えるでしょう。

しつこい電話勧誘と安すぎる査定額への強い不満

査定額は低いです。買い叩きがすごいです。

私は相見積で他の業者に売りました。

ブランドバリューの口コミ・評判・比較【2025年最新版】

この口コミは、買取サービスにおける「著しく低い査定額」に対する強い拒絶反応を示しています。

最終的に他社で売却したという結末は、業者のペースに巻き込まれず、提示額に納得できない場合はきっぱりと断り、相見積もりを取ることの重要性を裏付ける良い教訓となっています。

利用者から寄せられた良い口コミ

一方で、ブラリバならではの「高額査定」や「交渉による増額」を高く評価する声も数多く存在します。

特にハイブランド品を持つ層からは支持されているようです。

確かな鑑定力と高額買取で信頼できる優良店

ブラリバ（ブランドリバリュー）さんはブランド品買取業者で買取、リセール共に優れた鑑定力から信頼のある会社です。

買取に関しては送料無料で簡単に査定依頼ができ、買取金額も満足いく価格になるよう高額買取が多いのも特徴的です。

ブランドバリューの口コミ・評判・比較【2025年最新版】

この口コミは、ブランド買取において重要な「鑑定力」と「利便性」を高く評価した好意的な内容です。

特に販売力があるという指摘は、再販ルートが確立されている証拠であり、それが高額買取という結果につながっていると考えられます。

送料無料で気軽に依頼できる点は、初めて宅配買取を利用する方にとっても安心材料となるでしょう。

事前の不安を払拭する丁寧な説明と満足のいく買取額

LINE査定をし、前日の夜に横浜店を予約したのですが、対応していただいて助かりました。

買取価格は想定範囲内でした。口コミでは、低く査定されたとみていたので思いのほか高く買い取っていただけてよかったです。

みん評

この口コミは、ネット上の低評価を見て不安を感じていたものの、実際には満足のいく取引ができたという成功事例です。

特に評価されているのは、丁寧な説明と、スムーズな店舗対応です。

宅配買取とは異なり、目の前で査定理由を聞ける店頭買取は納得感を得やすく、ネットの評判だけで判断せず実際に足を運ぶことのメリットを示しています。

丁寧な接客と他店を凌ぐ高価買取に大満足

使わなくなったブランド物のバッグを買い取ってもらおうとこちらを利用しました。

初めての利用です。

スタッフの方の対応がとても丁寧で、気持ちよくやり取りができました。

価格も思っていた以上に高く買い取ってもらうことができて、とても満足しています。

他のお店ではないくらいの価格でした。また何か買い取ってもらいたいものがある時は、こちらを迷わず利用すると思います。

出張買取や宅配買取もしているので便利ですね。

みん評

この口コミは、接客の質と買取価格の両面で高い評価を得られた理想的な取引事例です。

特に「他のお店ではないくらいの価格」という感想は、この業者が強力な再販ルートを持っているか、特定のブランドアイテムに対して強気の査定ができることを示唆しています。

初めての利用でも安心して任せられる対応力に加え、出張や宅配などライフスタイルに合わせた買取方法が選べる点も、リピートしたくなる大きな要因でしょう。

ブラリバの買取が一部のユーザーから「最悪」と言われてしまう3つの原因

ブラリバの買取が「最悪」と言われてしまう原因は以下の3つです。

• 顧客への熱心なアプローチが「しつこい」と感じられるため
• 集客用の「買取上限価格」と実際の「実査定価格」に乖離が生じやすいため
• 店舗や担当者によって知識量や接客態度に「品質のばらつき」があるため

ネット上でネガティブな評判が見られるのには、明確な理由があります。

ここでは、その構造的な要因について紹介します。

顧客への熱心なアプローチが「しつこい」と感じられるため

ブラリバは問い合わせを受けた顧客に対し、電話やメールでスピーディーに連絡を取ります。

これは「1秒でも早く対応する」という企業努力の一環ですが、ユーザーによっては「売却を急かされている」と感じてしまうでしょう。

特に、相見積もりを取るために複数の業者に登録した際、ブラリバからの連絡頻度が他社より多いと「しつこい」という印象につながりやすくなります。

集客用の「買取上限価格」と実際の「実査定価格」に乖離が生じやすいため

WEBサイトや広告で提示される「買取実績」や「上限価格」は、新品同様の状態が良いものを基準にしています。

しかし、実際に持ち込まれる中古品には使用感があるため、どうしても広告価格より下がってしまうのが実情です。

ユーザーは広告の金額で売れると期待して来店するため、現実の査定額を見た際に「騙された」「安く買い叩かれた」と感じてしまう傾向があります。

店舗や担当者によって知識量や接客態度に「品質のばらつき」があるため

ブラリバは急速に店舗数を拡大しているため、ベテランの鑑定士と経験の浅いスタッフの間で、知識や接客レベルに差が生じます。

運悪く経験の浅いスタッフに当たってしまった場合、商品の価値を正しく理解してもらえなかったり、説明不足で不信感を抱いたりするケースも少なくありません。

このような体験が「最悪」という口コミとして投稿される要因となっています。

ブラリバの会社概要

ブラリバは、東京・銀座や表参道などの一等地に店舗を構えるブランド買取専門店です。

店舗運営コストを徹底的に見直し、その分を買取価格に還元するという方針を掲げています。

項目	内容
会社名	株式会社STAYGOLD
本社所在地	東京都渋谷区東3丁目11-10 恵比寿ビル2F
代表者	柏村 淳司
古物商許可番号	東京都公安委員会 第303311408927号
主な事業	買取事業 販売事業 業者間オークション 委託販売 ジュエリーリフォーム
公式	公式ページはこちら

自社で開催する業者間オークションなどの独自販路を持つことで、高額買取を実現しているのが特徴です。

ブラリバで高価買取が期待できるブランドとアイテム一覧表

どのような品物でも高く売れるわけではありませんが、ブラリバが特に買取を強化しているジャンルが存在します。

以下のような製品をお持ちであれば、高価買取が期待できるでしょう。

事前に手持ちのアイテムと照らし合わせてみてください。

勝て頃	具体的な商品例	買取相場
時計	ロレックス デイトナ パテック・フィリップ ノーチラス オーデマ・ピゲ ロイヤルオーク	〜 13,000,000円 〜 32,573,000円 〜 32,103,800円
バッグ	エルメス バーキン シャネル マトラッセ チェーンショルダー ルイ・ヴィトン	〜 7,713,000円 〜 1,272,000円 〜 1,785,400円
宝石・貴金属	24金 (K24 インゴット / 1gあたり) ダイヤモンド (1.0ct / 高グレード) パライバトルマリン / サファイア	〜 23,745円 〜 1,500,000円 〜 1,600,000円

【時計】Rolex・Patek Philippe・Audemars Piguetなどの高級時計

ブラリバは高級時計に力を入れています。

特にロレックス、パテック・フィリップ、オーデマ・ピゲは需要が高く、定価を上回るプレミア価格で取引されることも珍しくありません。

これらのモデルは為替や市場相場の影響を強く受けますが、ブラリバは最新の相場情報を把握しており、他社に負けない価格を提示しようとする姿勢が見られます。

【バッグ】Hermès（バーキン・ケリー）・Chanel（マトラッセ）・Louis Vuittonなど

ハイブランドのバッグも高価買取の対象です。

特にエルメスの「バーキン」「ケリー」は、新品・中古問わず非常に高い値がつきます。

シャネルのマトラッセチェーンショルダーなども、古いモデル含めて価格が高騰しています。

ルイ・ヴィトンは定番のモノグラムやダミエなど、多少状態が悪くても値段がつきやすいブランドの筆頭です。

【宝石・貴金属】ダイヤモンド・金（Gold）・プラチナ・インゴットなど

ブランド品だけでなく、貴金属や宝石単体も扱っています。

1カラット以上の大粒ダイヤモンドや、エメラルド・サファイアなどの色石、そして金（K18、K24）・プラチナ・インゴットなどの地金です。

デザインが古いジュエリーでも、石そのものの価値や地金の重量で査定されるため、予想以上の金額になることがあります。

特に金相場が高騰しているタイミングでは、購入時よりも高く売れるケースがあります。

ブラリバの買取を利用するメリット・デメリット

サービスを利用してから後悔しないように、メリットとデメリットを正しく理解し、自分の目的と照らし合わせてみましょう。

ブラリバを利用する3つのメリット

ブラリバを利用するメリットは以下の通りです。

• 経費削減分を買取価格に還元する仕組みによる高額査定の可能性がある
• プライバシーに配慮された完全個室や宅配買取が利用しやすい
• 最短で問い合わせ当日に現金化できる

まずは、他社サービスと比較した際の主な強みを3つ紹介します。

特に「高額品を売る環境」としては優れているでしょう。

経費削減分を買取価格に還元する仕組みによる高額査定の可能性がある

ブラリバは徹底的なコスト管理を行っており、運営コストを抑えることで買取価格への還元を目指しています。

また、独自の販売ルートを持っているため、中間マージンをカットできる点も強みです。

「どこよりも高く買う」という姿勢を打ち出しているため、交渉次第で限界価格を引き出せるチャンスがあります。

プライバシーに配慮された完全個室や宅配買取が利用しやすい

多くの買取店はオープンスペースやカウンター越しでの査定ですが、ブラリバの店舗は「個室ブース」を基本としています。

他の客に会話を聞かれる心配がなく、数百万円の現金を受け取る際も安心です。

また、誰とも会わずに売りたい場合は、宅配買取も選択できるため、プライバシーを重視する方に適しています。

最短で問い合わせ当日に現金化できる

店頭買取であれば、その場で査定し、金額に合意すれば即現金を受け取れます。

また、出張買取もエリアによっては当日対応が可能です。「急な出費で今日中に現金が必要」という場合、スピーディーに対応してもらえるのは大きなメリットといえるでしょう。

ブラリバを利用する3つのデメリット

ブラリバを利用するデメリットは以下の通りです。

• ミドルブランドやアパレルのみの買取では値段がつきにくい傾向にある
• 問い合わせ段階で電話番号の登録が必要になる
• 宅配買取のキャンセル時に返送料がかかる場合がある

これらを理解せずに利用すると、不満の原因になる可能性があるので押さえておきましょう。

ミドルブランドやアパレルのみの買取では値段がつきにくい傾向にある

ブラリバは高級ブランドや貴金属に特化しているため、定価数万円程度のミドルブランドや、古着のみの買取には弱い傾向です。

「ユニクロやZARAなどのファストファッションもまとめて売りたい」というニーズには応えられず、買取不可やおまとめ査定になる可能性があります。

問い合わせ段階で電話番号の登録が必要になる

WEB査定やLINE査定を申し込む際、電話番号の入力が求められるケースが多いです。

これにより、査定結果の連絡だけでなく、営業電話がかかってくることになります。

「まだ売るか決めていないので、メールだけで金額を知りたい」という方にとっては、この電話連絡が煩わしく感じられるでしょう。

宅配買取のキャンセル時に返送料がかかる場合がある

宅配買取を利用し、査定後にキャンセルをする場合、返送料が利用者負担になることがあります。

完全無料でキャンセルできる業者も多い中で、返送料リスクがある点はデメリットです。

特に、査定額がつくかわからない品物を送る場合は、事前に送料の条件を確認するか、店舗査定を利用するなどの対策が必要です。

ブラリバ買取がおすすめな人・おすすめできない人の診断

ここまでの特徴を踏まえ、ブラリバの利用が向いている人とそうでない人を整理しました。

ブラリバの利用がおすすめな人

ブラリバがおすすめな人の特徴は以下の3点です。

• ロレックスやエルメスなどのハイブランド品を最高値で売りたい人
• 多少の営業電話があっても交渉して査定額を上げたい人
• 都心部にあるきれいな店舗で対面査定を受けたい人

「とにかく1円でも高く売りたい」という情熱があり、そのためなら担当者との交渉も苦にならない人には最適です。

ロレックスやエルメスなどのハイブランド品を最高値で売りたい人

ブラリバが得意とするのは、市場価値の高いハイブランド品です。

特にロレックスやエルメスなどは、独自の販路を活かして相場以上で買い取ってもらえる可能性があります。

これらのアイテムに関しては、他社の見積もりと比較してもトップクラスの提示額が期待できます。

多少の営業電話があっても交渉して査定額を上げたい人

「電話対応は手間だけれど、それで数万円高くなるなら構わない」と割り切れる方に向いています。

ブラリバの担当者は熱心にアプローチしてくる分、こちらの希望額を伝えれば上司に掛け合ってくれるなど、柔軟に対応してくれるケースが多いです。

都心部にあるきれいな店舗で対面査定を受けたい人

銀座や表参道などの洗練されたエリアで、落ち着いて商談したい方に適しています。

清潔感のある個室ブースで、お茶を飲みながら査定を受けられるため、ブランド品を手放す際の「特別感」を損なわずに取引できます。

ブラリバの利用がおすすめできない人

ブラリバの利用がおすすめできない人の特徴は以下の3点です。

• 電話やメールでの営業連絡を一切受けたくない人
• 定価数万円程度のミドルブランドや古着を中心に売りたい人
• 誰とも話さずにWEB完結で静かに取引を終えたい人

「面倒なやり取りはしたくない」「カジュアルな服を処分したい」という方には不向きです。

電話やメールでの営業連絡を一切受けたくない人

ブラリバは積極的な営業スタイルが特徴ですので、静かに過ごしたい方にはストレスになる可能性があります。

電話番号を知られずに見積もりを取りたい場合は、他社の匿名査定サービスなどを利用する方が無難です。

定価数万円程度のミドルブランドや古着を中心に売りたい人

高級品以外のアパレルや、定価がそれほど高くないブランド品の場合、ブラリバでは思うような値段がつかないことが多いです。

これらのアイテムは、アパレル買取に強い「古着買取店」や「総合リサイクルショップ」の方が高く売れる傾向にあります。

誰とも話さずにWEB完結で静かに取引を終えたい人

ブラリバの宅配買取は便利ですが、査定結果の連絡などで電話がかかってくることもあります。

「すべてメールだけで完結させたい」「人とのコミュニケーションを最小限にしたい」という方は、WEB完結型の買取サービスを選ぶ方が満足度は高いでしょう。

ブラリバと他社の買取サービスの比較による使い分け

ここでは、他社サービスとの比較による使い分け方法を提案します。

項目	ブラリバ	なんぼや
会社名	株式会社STAYGOLD	バリュエンスホールディングス株式会社
本社所在地	東京都渋谷区東3丁目11-10 恵比寿ビル2F	東京都港区南青山5-6-19 MA5
古物商許可番号	東京都公安委員会 第303311408927号	東京都公安委員会 第301102004121号
店舗数	全国30店舗	全国140店舗以上
買取形式	店頭買取 宅配買取 出張買取	店頭買取 宅配買取 出張買取 オンライン買取
メリット	最高水準の買取価格に挑戦している 店舗コストを抑え査定額に還元 最短5分のスピード査定 訳あり品（傷・汚れ）でも買取可能	上場企業運営の圧倒的な安心感 店舗数が多く立ち寄りやすい 完全個室でプライバシーを徹底保護 接客品質が高く、おもてなしを重視
申込	申込	申込

超高級時計やバッグを交渉して売りたい人は「ブラリバ」がおすすめ

項目	内容
サービス名	ブラリバ
会社名	株式会社STAYGOLD
本社所在地	東京都渋谷区東3丁目11-10 恵比寿ビル2F
古物商許可番号	東京都公安委員会 第303311408927号
店舗数	全国30店舗
買取形式	店頭買取 宅配買取 出張買取
メリット	最高水準の買取価格に挑戦している 店舗コストを抑え査定額に還元 最短5分のスピード査定 訳あり品（傷・汚れ）でも買取可能
申込	申し込みはこちら

ロレックス、パテック・フィリップ、エルメスのバーキンなど、単価が数十万円〜数百万円を超えるアイテムに関しては、ブラリバの「交渉力」が活きます。

他社の見積もりを持参して「A社は〇〇円だった」と伝えれば、対抗価格を出してくれる可能性が高いです。

高額品に関しては、手間を惜しまずブラリバを含めた相見積もりを行うのが成功の秘訣です。

アパレルや小物も含めて手軽に売りたい人は「なんぼや」がおすすめ

項目	内容
サービス名	なんぼや
会社名	バリュエンスホールディングス株式会社
本社所在地	東京都港区南青山5-6-19 MA5
古物商許可番号	東京都公安委員会 第301102004121号
店舗数	140店舗以上
買取形式	店頭買取 宅配買取 出張買取 オンライン買取
メリット	上場企業運営の圧倒的な安心感 店舗数が多く立ち寄りやすい 完全個室でプライバシーを徹底保護 接客品質が高く、おもてなしを重視
申込	申し込みはこちら

アパレルや小物も含めて手軽に売りたい人は「なんぼや」がおすすめです。

アパレルやミドルブランドの買取にも柔軟に対応してくれるので利用しやすいでしょう。

「服や靴もまとめて売りたい」「できるだけ自宅にいながら取引を進めたい」という方は、なんぼやの方がストレスなく利用できるかもしれません。

ブラリバへの申し込みから入金完了までに必要な手順

ブラリバへの申し込みから入金までに必要な手順は以下の通りです。

• STEP1：公式サイトやLINEからの「査定申し込み・予約」
• STEP2：店頭・宅配・出張いずれかの方法による「商品の査定」
• STEP3：査定額の提示と合意後の「即日現金化・振込」

ここではブラリバの申し込みから入金までの手順を紹介します。

ブラリバの利用に関するよくある質問（Q&A）

最後に、ブラリバを利用する際によくある疑問をQ&A形式でまとめました。

ボロボロのブランドバッグや動かない時計でも買取できますか？

はい、可能です。

ブラリバは自社でメンテナンスを行ったり、部品として活用するルートを持っていたりするため、状態が悪い商品でも値段がつくことがあります。

他店で断られたものでも、一度相談してみることをおすすめします。

査定額を聞いた後にキャンセルしても手数料はかかりませんか？

査定自体は無料です。

店頭や出張買取で金額を聞いてからキャンセルしても、査定料や出張料はかかりません。

ただし、宅配買取でキャンセルして商品を返送してもらう場合、返送料が自己負担（着払い）になるケースがあるため、事前に確認が必要です。

宅配買取を利用する場合、運送保険は適用されますか？

一般的に、ブラリバの宅配買取では運送保険が完備されています。

配送中の事故や紛失による損害は補償される仕組みになっているため、高額な時計やバッグを送る際も安心です。

詳細は申し込み時に確認しておくとより確実です。

ブラリバは「交渉力」と「高級品」を持つ人に最適のサービス

「電話がしつこい」「最悪」といった評判は、主に熱心すぎる営業スタイルや、期待値と実査定のギャップによるものでした。

しかし、裏を返せば「商品を本気で買い取りたい」という姿勢の表れでもあります。

「多少の営業電話は気にしないから、とにかく高く売りたい」「交渉して査定額を上げたい」という方にとって、ブラリバは非常に頼もしいパートナーとなるでしょう。

まずはLINE査定や店頭での見積もりを試し、その価格力を実感してください。