ヨドバシカメラの買取の評判はひどい？値段や口コミを徹底解説

大手家電チェーン店であるヨドバシカメラでは、家電やガジェットなどの販売だけでなく、買取にも対応しています。

しかし実際には大型家電の買取は苦手と言われており、「査定額が安かった」「そもそも買取を断られた」という悪い評判も一部で見られます。

では、ヨドバシカメラの買取には具体的にどのような評判が寄せられているのでしょうか？

本記事ではヨドバシカメラの買取の良い評判だけでなく、悪い評判も余すことなく紹介していきます。

ヨドバシカメラで高く売れる商品の相場も含めて解説していますので、是非参考にしてください。

ヨドバシカメラの買取の評判はひどい？良い口コミ・悪い口コミ集めてみた

ヨドバシカメラの買取には、SNSなどで多くの評判が寄せられています。

ここでは、ヨドバシカメラに対するリアルな口コミを紹介します。

悪い口コミ

ヨドバシカメラに対する悪い口コミとして、以下が挙げられます。

• 電話に時間がかかる
• 買取価格が安すぎる
• ジャンク扱いで安い査定結果となる

各口コミについて、見ていきましょう。

電話に時間がかかる

ちょっと今、Windowsにも連携するオーディオが、古くてWindows11に対応していないみたいなので、
Panasonicに問い合わせの上、ヨドバシカメラの買取センターに売ろうかと思ってるんだけど、
まだ新しいサービスだから、電話に時間がかかる。
SC-PMX100を14,000円以上で買いたい人いますか？

引用元：X

この口コミでは、電話でヨドバシカメラの買取サービスを利用しようとしていて、時間がかかることに懸念を示しています。

まだサービスが提供されたばかりとあって、慣れないために時間がかかっていると考えられます。

利用者からすれば、すぐに売りたいのに時間がかかることは大きなマイナスポイントです。

買取価格が安すぎる

高値買取と安値販売は両立するのかな
ヨドバシカメラの買い取りは安すぎる

引用元：X

こちらの口コミでは、買取価格が安すぎる点に苦言を呈しています。

安値で販売することが多く、ポイント付与率も高いヨドバシカメラが高値で買取していては利益率に影響すると考えられます。

この構造から、買取価格が低くなるケースがあることは想定できるものです。

ジャンク扱いで安い査定結果となる

TAMRON 10-24mmジャンク品のレンズを買取お願いしようとしたら100円との査定結果に激怒。買取はそれほど強くないので他店回ってくださーい、にさらに大激怒。もう買取利用しません。

引用元：ヒカカク！

ヨドバシカメラでは、状態が少しでも悪いとジャンク品扱いとされ低価格での買取となり不満を持つ人が多いです。

この口コミでも、ジャンク品ながら価値が高いレンズに100円の査定結果を受けて、不満を持っています。

さらに、店員の態度が悪かったことでさらに心象を悪くしています。

良い口コミ

ヨドバシカメラに対する良い口コミとして、以下があります。

• iPhoneを高く買取してもらえる
• カメラに関する知識が豊富
• スタッフの対応が丁寧でスピーディー

各口コミの詳細は、以下のとおりです。

iPhoneを高く買取してもらえる

ヨドバシカメラとヤマダ電機でiPhone 12miniの買取査定をしてもらったら24,000円と20,300円でした。
メルカリだと20,000円台で売れたら良い方だし手数料や送料を考慮すると店舗で買い取ったほう利益が大きそうです。
他にお得な売り方知っている方いますか？

引用元：X

ヨドバシカメラではiPhoneの買取に力を入れており、高値で買取してもらえたという声が見られます。

この口コミでも、フリマアプリよりも高く売れるという点を評価しています。

また、キャンペーンを利用すればさらにお得に買取してもらえる点は魅力です。

カメラに関する知識が豊富

使わなくった少し年代の古い型の一眼レフカメラを売るためにヨドバシカメラを利用しました。理由は、商品によっては、他の家電量販店より高額でカメラを買い取ってもらえるからです。一眼レフの状態は良かったので、ほかで売るより2.3割増の値段で買い取ってもらえた上に、カメラに関するサービスや情報などを色々教えてもらえたので満足できました。カメラはヨドバシカメラで売るのが最適です。

引用元：ヒカカク！

こちらの口コミでは、旧式の一眼レフカメラを買取してもらった際、高値であったことを評価しています。

相場の2割増しで買取してもらえる可能性がある点は、大きな魅力です。

また、カメラに関する知識が豊富なスタッフが多く手厚くサポートを受けられる点も大きなプラスポイントです。

スタッフの対応が丁寧でスピーディー

この店舗でカメラを買い取ってもらいました。カメラは傷も結構入っていて使用感がありましたので、買い取っていただけるか心配でしたが、問題なく買い取っていただきました。とてもスタッフの対応が良く、愛想がいいのでリピートすると思います。店内もすごく清潔感があり、常に清掃されている印象です。待ち時間も店内の商品を見たりできますので、時間を気にすることなく、待つことができました。

引用元：ヒカカク！

ヨドバシカメラに対しては、スタッフの対応が丁寧な点を評価する声が多いです。

この口コミでも、接客対応がよく気持ち良く買取を進められたと語っています。

また、買取完了までにかかる時間が短い点を評価する声も多く見られます。

ヨドバシカメラの買取値段が高い理由4点

ヨドバシカメラでは、買取価格が高いという口コミが見られます。

買取金額が高い理由として、以下が挙げられます。

• iPhoneの下取りキャンペーンで買取価格が高い
• 家電・カメラの専門性が高い
• スマホ買取でデータ消去もやってくれる
• 大手家電量販店ならではの安心感

各理由について、詳しく見ていきましょう。

iPhoneの下取りキャンペーンで買取価格が高い

ヨドバシカメラでは、iPhoneの下取りキャンペーンを継続的に実施しています。

例えば、2025年秋にもiPhoneだけでなくAndroidスマートフォンを含めて買取金額が5%アップするキャンペーンを開催しています。

これは、新型iPhoneが発売されたタイミングに合わせて、買い替えを促す目的で開催されるケースが多いです。

キャンペーンを適用すれば、他の買取方法よりも好条件でiPhoneを買取してもらえるためおすすめです。

キャンペーンの内容や期間は時期によって変更されるため、常にチェックしましょう。

家電・カメラの専門性が高い

ヨドバシカメラの場合、家電やカメラに対する専門性が高く、正しく価値を評価してくれるメリットがあります。

特にカメラの場合、年式が古くても状態やレンズの種類などによって高く買取されるケースが多いです。

ヨドバシカメラの場合、専門的な知識を有したスタッフが査定してくれるため、初心者でも安心して買取を依頼できます。

各分野の専門スタッフが多く幅広い知識とデータベースを用いて、最適な買取金額を提示してもらえる点は魅力です。

スマホ買取でデータ消去もやってくれる

ヨドバシカメラでは、スマートフォンの買取時にデータ消去に対応しています。

スマートフォンを買取してもらうためには、データ流出防止の観点からデータ消去が欠かせません。

単純に初期化するだけでなく、利用しているサービスに一度ログアウトしておかないとデータが残ってしまう場合があります。

ヨドバシカメラで買取してもらうと、データ消去まで一括して依頼できるため便利です。

スマートフォンだけでなく、PCやタブレットも専用のソフトウェアを用いて完全にデータを消去してくれるため、安心して売却できます。

大手家電量販店ならではの安心感

ヨドバシカメラの場合、大手家電量販店ならではの安心感がある点が魅力です。

スタッフに対する教育が行き届き、丁寧に対応してもらえるケースが多いです。

また、知名度も販売力も高く、それだけ高く買取してもらえる点も魅力となっています。

ヨドバシカメラの買取は高い？買取相場を紹介

実際にヨドバシカメラで買取を依頼する場合、買取金額がどの程度となるのかは気になるところでしょう。

ここでは、ヨドバシカメラで以下商品の買取における実例をご紹介していきます。

• iPhone買取
• カメラ買取
• パソコン買取
• ゲーム機買取
• オーディオ機器買取

iPhoneの買取相場

商品	買取金額
iPhone16	29,000円～119,000円
iPhone16 Pro	41,500円〜166,000円
iPhone15	25,000円〜94,000円
iPhone14	19,500円〜67,000円
iPhoneSE 第3世代	9,500円〜41,000円

ヨドバシカメラでは、iPhoneの買取に特に力を入れています。

なぜならば、買取したiPhoneを自社店舗で販売しており、買取金額を限界まで高められるからです。

例えばヨドバシカメラの買取相場では、比較的新しいiPhone16 Proが最大166,000円と高値で査定されており、最新モデルを中心に高額査定が期待できます。

さらに画面割れや水没などの故障品でも独自の買取基準を設けており、状態が悪くても適正価格で買取してもらえるケースも少なくありません。

iPhoneを高値で売りたい方は、ヨドバシカメラを検討すると良いでしょう。

カメラの買取相場

商品	買取金額
キヤノン EOS R6 Mark II RF24-105mm F4Lレンズキット	76,500円〜218,500円
ニコン D300S AF-S DX 16-85G VR レンズキット	5,500円〜15,500円
SONY α6700 高倍率ズームレンズキット ILCE-6700M	49.500円〜139,500円
オリンパス E-5	6,800円〜16,600円
ライカSL2 シルバー＋ライカ ズミクロンSL f2/50mm ASPH. 10629	142,000円〜405,000円

ヨドバシカメラではカメラの買取に力を入れており、実際に高値での買取になるケースが多いです。

これは、カメラ専門店としての地位を獲得しているためです。

特に、Canonやライカのカメラの買取で高い金額が付くケースがあります。

一方、NikonやOLYMPUSなどの一眼レフカメラは安い金額となっていますが、これは一眼レフカメラ自体の市場規模がミラーレスに移行する形で縮小しているためです。

パソコンの買取相場

商品	買取金額
ASUS UM3406KA-AI7325WS ASUS Zenbook 14	最大72,000円
NEC PC-N1685KAL LAVIE N16	最大76,500円
Panasonic CF-SC6ADTCR Let’s note SC6シリーズ	最大103,500円
VAIO VJS4R190511G SX14-R	最大94,500円
Macbook Pro(2023 MR7K3J/A)	最大102,000円

ヨドバシカメラではWindowsPCの場合、ハイスペックな機種であれば10万円を超える買取額も期待できます。

なぜならば、購入した後も長く使い続けることができるため、高値で販売可能なためです。

また、2年落ちのMacbook Proは最大102,000円が相場となっており、比較的高値での買取実績が多く見られます。

しかし、ハイスペックなPCを除けば全体的な傾向として低めの買取金額となるケースが多く見られます。

ゲーム機の買取相場

商品	買取金額
Nintendo Switch2	15,000円〜21,000円
SONY PlayStation 5	9,500円〜16,000円
Microsoft Xbox	3,500円〜7,000円
Microsoft Xbox ONE	2,000円〜3,000円
SONY PlayStation 4	2,500円〜3,500円

ゲーム機については、最新機種であるかや人気があるかによって買取金額が決まる傾向にあります。

なぜならば、機種によって遊べるゲームタイトルが限定されることにより、最新機種かつ人気があるかで価値が決まるためです。

特に販売されたばかりのNintendo Switch2は最大21,000円が相場です。

また、SONY PlayStationについては9,500円から16,000円での買取が期待できるでしょう。

一方、日本市場では人気が劣るXboxシリーズや一世代前の機種となるSONY PlayStation 4は、1万円を下回る買取価格となるケースが多いです。

オーディオ機器の買取相場

商品	買取金額
SONY WH-1000XM5	14,500円〜27,500円
AKG AKGN9HYBRID N9	18,000円
ONKYO rubato DP-S1	7,000円〜7,500円
audio-technica ATH-AC5TW	4,500円
Anker Soundcore Liberty 4 NC	2,500円

オーディオ関連では、特にヘッドフォンの買取実績が多く見られます。

これは、人気のヘッドフォンはヨドバシカメラに限らず定価販売されていることが多く、中古としても高く販売できる傾向にあるためです。

人気モデルであるSONY WH-1000XM5は最大27,500円で、AKG AKGN9HYBRID N9はカラーリングに限らず18,000円が相場です。

ほかにも、Anker Soundcore Liberty 4 NCのようにコストパフォーマンスが高いアイテムも比較的高値で買取してもらえます。

【ここが苦手】ヨドバシカメラの買取デメリット

ヨドバシカメラで買取を依頼する場合、デメリットも存在します。

特に、以下の点にデメリットを感じるケースが多いです。

• 現金買取がやや弱い
• 状態による減額がシビア
• 生活家電の買取は苦手

各デメリットについて、詳しく見ていきましょう。

現金買取がやや弱い

ヨドバシカメラでは、現金買取が他の買取業者と比較してやや弱い傾向にあります。

これは、ヨドバシカメラは小売業が本業であり、買取業は周辺事業のようなサービスであるためです。

また、新品販売が主力であり中古販売の販路が限定的なため現金買取がやや弱い傾向にあります。

キャンペーンを利用すれば、他の業者と比較しても高値で買取してもらえる場合があるでしょう。

一方、強化買取していない家電の場合は低い金額となる可能性が高いです。

状態による減額がシビア

ヨドバシカメラの場合、売りたいものの状態によっては非常に低い買取金額となりがちです。

なぜならば、中古販売によってクレームが発生するリスクを避けるため、状態が良いものしか積極的に買取しないためです。

少し傷が見られたり、サビが見られたりするだけでジャンク品扱いとなり、100円査定となるケースがあります。

よって、買取してもらうものは状態の善し悪しを適切に見極めましょう。

生活家電の買取は苦手

ヨドバシカメラは生活家電の買取が苦手な傾向にあります。

なぜならば、生活家電は出張買取の対応が出来ず店頭持ち込みになってしまうからです。

店舗数も全国24店舗と少ないため、お住まいの地域によっては持ち込みが難しいでしょう。

パソコン・小型家電は宅配便リサイクルで宅配が可能ですが、3辺160cm30kg以内の箱に入れる必要があるのと、1箱2,310円のリサイクル費用がかかります。

以上のことから、大型家電の売却は専門の買取業者に依頼した方が良いでしょう。

大型家電の売却のおすすめ買取業者はこれからご紹介します。

生活家電おすすめ買取業者

項目	買取マクサス	セカンドストリート	家電高く売れるドットコム
会社名	株式会社マクサス	株式会社セカンドストリート	株式会社マーケットエンタープライズ
本社所在地	東京都品川区東五反田1-9-2 ダイヤパレス五反田ビル2F	愛知県名古屋市中区富士見町8番8号 OMCビル	東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル3階
古物商番号	東京都公安委員会許可 第302151307220号	愛知県公安委員会 541162001000	東京都公安委員会許可 第307730608365号
店舗数	33店舗	1,000店舗以上	15店舗
買取形式	店舗買取、出張買取、宅配買取	店舗買取、出張買取、宅配買取	店舗買取、出張買取、宅配買取
メリット	ビデオチャットでの査定に対応している	梱包可能な家電であれば宅配買取が可能	専門知識があるスタッフが査定に対応
申し込み	申込	申込	申込

買取マクサス

項目	概要
会社名	株式会社マクサス
本社所在地	東京都品川区東五反田1-9-2 ダイヤパレス五反田ビル2F
古物商番号	東京都公安委員会許可 第302151307220号
店舗数	33店舗
買取形式	店舗買取、出張買取、宅配買取
対応エリア	東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城、静岡、山梨、大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀、福岡、長野、富山、石川、愛知、広島、山梨
メリット	ビデオチャットでの査定に対応している
申し込み	申し込みはこちら

買取マクサスでは、ビデオチャットを用いた査定にも対応しているリサイクルショップです。

これにより、自宅にいながら気軽に査定を受けられるため効率良く買取してもらえます。

また、ジャンク品も含めて多様な在庫を保有し、回転率が低くても長期保管できる体制が整っているため高値での買取が期待できます。

出張査定に対応しており　大型家電の買取にも応じてもらえるため持ち運ぶ手間を省ける点も魅力です。

出張査定は対象地域が首都圏や主要都市に限られるものの、梱包可能な家電は全国から宅配買取してもらえます。

セカンドストリート

項目	概要
会社名	株式会社セカンドストリート
本社所在地	愛知県名古屋市中区富士見町8番8号 OMCビル
古物商番号	愛知県公安委員会 541162001000
店舗数	1,000店舗以上
買取形式	店舗買取、出張買取、宅配買取
対応エリア	全国
メリット	梱包可能な家電であれば宅配買取が可能
申し込み	申し込みはこちら

セカンドストリートは、梱包可能な家電であれば宅配買取に応じてもらえる買取業者です。

持ち込む手間が省けるため、1人では運ぶことが難しい家電を買取してもらいたい際に便利です。

また、セカンドストリートは国内外含めて1,000店舗以上あり、宅配買取にも対応していることから気軽に買取を依頼できるメリットがあります。

家電やガジェット以外も、衣類や日用品などを同梱して買取可能であり多くのものを一度に買取してもらえる点は魅力です。

家電高く売れるドットコム

項目	概要
会社名	株式会社マーケットエンタープライズ
本社所在地	東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル3階
古物商番号	東京都公安委員会許可 第307730608365号
店舗数	15店舗
買取形式	店舗買取、出張買取、宅配買取
対応エリア	全国
メリット	専門知識があるスタッフが査定に対応
申し込み	申し込みはこちら

家電高く売れるドットコムは専門知識があるスタッフが査定に対応しており、正しく価値を評価して高額買取を実現しています。

正確な査定が期待できると同時に、買取に関する悩みや疑問について相談しやすいメリットがあります。

また、家電高く売れるドットコムは総利用者数が710万人以上と圧倒的な実績を誇る買取業者です。

出張査定は全国に対応しており、宅配買取も可能であり査定料金・出張料金・宅配料金が完全無料です。

PCの買取において、データを消去にも対応しており安全に買取してもらえるメリットもあります。